Terakhir Diperbarui: 15 Maret 2025
iBona Data (selanjutnya disebut "kami") sangat menghargai perlindungan privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda, serta hak-hak yang Anda miliki. Kami menggunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami dan telah menandai istilah-istilah penting secara khusus. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui semua isi Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap berhenti menggunakan layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau perlindungan informasi pribadi, silakan hubungi kami di support[at]ibonadata.com.
Saat Anda menggunakan platform iBona Data dan layanan terkait, kami mungkin mengumpulkan jenis informasi berikut:
1.1 Informasi yang Anda berikan secara aktif: Informasi pribadi yang Anda berikan secara aktif saat mendaftar akun, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami, seperti nama, informasi kontak, informasi perusahaan, dll.
1.2 Informasi penggunaan layanan: Informasi yang dihasilkan saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk riwayat browsing, riwayat pencarian, catatan akses data, frekuensi penggunaan fitur, dll.
1.3 Informasi perangkat dan jaringan: Informasi teknis terkait perangkat Anda, seperti model perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, waktu akses, dll.
1.4 Informasi lokasi: Informasi lokasi yang diperoleh dengan otorisasi Anda, digunakan untuk menyediakan layanan dan konten berbasis lokasi.
Kami mengumpulkan informasi Anda terutama untuk tujuan berikut:
2.1 Menyediakan layanan inti: Untuk menyediakan berbagai fungsi dan layanan platform iBona Data, termasuk analisis data, visualisasi, rekomendasi cerdas, dll.
2.2 Mengoptimalkan pengalaman pengguna: Berdasarkan kebiasaan dan preferensi penggunaan Anda, untuk memberikan pengalaman layanan dan rekomendasi konten yang dipersonalisasi.
2.3 Jaminan keamanan: Untuk tujuan keamanan seperti verifikasi identitas, perlindungan akun, pemeliharaan sistem, deteksi penipuan, dll.
2.4 Peningkatan layanan: Menganalisis kebutuhan pengguna dan penggunaan untuk terus mengoptimalkan produk dan layanan kami.
2.5 Komunikasi: Mengirimkan notifikasi layanan, pengingat pembaruan, undangan acara, dan informasi lainnya kepada Anda.
3.1 Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan, tergantung pada tujuan pengumpulan informasi, persyaratan hukum dan peraturan, dan kebijakan pemrosesan data kami.
3.2 Selama akun Anda aktif, kami akan terus menyimpan informasi akun dan data terkait Anda.
3.3 Ketika periode penyimpanan melebihi periode yang diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan.
3.4 Dalam situasi tertentu (seperti penyelesaian sengketa, penegakan perjanjian, pencegahan penipuan, dll.), kami mungkin menyimpan informasi tertentu selama waktu yang diperlukan meskipun Anda telah berhenti menggunakan layanan kami.
4.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dan kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di platform iBona Data.
4.2 Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui cara yang menonjol (seperti pengumuman situs web, notifikasi email, dll.).
4.3 Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini menunjukkan tanggal efektif versi terbaru.
4.4 Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan menunjukkan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, harap berhenti menggunakan layanan kami.
Informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan dan proses termasuk namun tidak terbatas pada:
5.1 Informasi akun: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan platform iBona Data, seperti nama pengguna, kata sandi, email, nomor telepon, informasi profesional, dll., digunakan untuk pembuatan dan pengelolaan akun.
5.2 Data bisnis: Data yang Anda unggah, buat, atau izinkan aksesnya selama penggunaan layanan kami, digunakan untuk menyediakan layanan analisis dan visualisasi data.
5.3 Informasi transaksi: Informasi terkait pembelian atau penggunaan layanan berbayar kami, seperti catatan pesanan, metode pembayaran, alamat penagihan, dll., digunakan untuk pemrosesan pesanan dan layanan pelanggan.
5.4 Catatan penggunaan: Bagaimana dan seberapa sering Anda menggunakan layanan kami, seperti waktu akses, durasi kunjungan, penggunaan fitur, dll., digunakan untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan layanan.
5.5 Catatan komunikasi: Isi komunikasi antara Anda dan tim layanan pelanggan atau personel dukungan teknis kami, digunakan untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kualitas layanan.
6.1 Platform iBona Data menggunakan Cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Teknologi ini dapat membantu kami mengidentifikasi perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, menganalisis tren penggunaan, dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi.
6.2 Cookie yang kami gunakan terutama meliputi:
- Cookie yang Diperlukan: Cookie dasar yang memastikan operasi normal situs web, seperti mempertahankan status login, verifikasi keamanan, dll.
- Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pilihan Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Analitis: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami untuk membantu kami meningkatkan layanan.
6.3 Anda dapat mengelola Cookie melalui pengaturan browser. Harap perhatikan bahwa menonaktifkan Cookie tertentu dapat memengaruhi pengalaman Anda menggunakan layanan kami.
7.1 iBona Data mengadopsi teknologi dan prosedur keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dan mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
7.2 Langkah-langkah keamanan kami termasuk namun tidak terbatas pada: transmisi data terenkripsi, mekanisme kontrol akses, audit keamanan, pelatihan karyawan, dll.
7.3 Meskipun kami berupaya melindungi keamanan informasi Anda, harap pahami bahwa lingkungan Internet tidak 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dalam proses transmisi informasi. Anda harus menanggung risiko yang relevan saat menggunakan layanan jaringan.
7.4 Dalam hal terjadi insiden keamanan data, kami akan segera memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan dan mengambil tindakan yang tepat untuk mengurangi dampak potensial.
Menurut hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi:
8.1 Hak akses: Anda berhak memperoleh informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan.
8.2 Hak koreksi: Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi yang kami proses tentang Anda tidak benar, Anda berhak meminta koreksi.
8.3 Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
8.4 Hak untuk membatasi pemrosesan: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.
8.5 Hak untuk menolak: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.
8.6 Hak portabilitas data: Anda berhak menerima informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan berhak mengirimkan informasi ini ke pengontrol data lain.
8.7 Hak untuk menarik persetujuan: Untuk pemrosesan data berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan kapan saja.
9.1 Produk dan layanan iBona Data terutama ditujukan untuk bisnis dan pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur 18 tahun.
9.2 Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang dapat diverifikasi, kami akan mengambil tindakan untuk menghapus data yang relevan sesegera mungkin.
9.3 Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur dan menemukan bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan dalam kebijakan ini.
10.1 Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari Perjanjian Pengguna iBona Data.
10.2 Kami mungkin berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Semua mitra diwajibkan mematuhi persyaratan perlindungan data kami.
10.3 Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi ini, atau perlu menggunakan hak-hak informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di support[at]ibonadata.com.
10.4 Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 15 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi yang relevan atau mencari bantuan hukum.